1

Uvod

Hvala vam što igrate naše igre! Veliki značaj pridajemo vašoj privatnosti i sigurnosti. Usredotočeni smo na pružanje najboljeg mogućeg iskustva bez ugrožavanja informacija koje dijelite s nama koristeći naše igre koje zajednički nazivamo uslugama. Svrha ove politike jest pružiti vam detaljan opis načina na koji postupamo s vašim podacima i na koji njima možete upravljati.

Ovu biste politiku trebali pročitati u cijelosti, ali ovdje iznosimo kratak sažetak najvažnijih točaka:

Prikupljamo vaše podatke kako bismo pružili pristup, poboljšali, razumjeli, prilagodili, podržali i stavili na tržište naše usluge. Ne bavimo se prodajom osobnih podataka.

Kako biste omogućili pristup našim uslugama, stvarate račun kod nas te dijelite svoje korisničko ime, e-adresu i lozinku. Vaša se e-pošta koristi u svrhu obnove računa, kao i za podršku i obavijesti.

Kada koristite naše usluge, automatski od vas dobivamo neke osobne podatke, poput vaše IP adrese i vrste uređaja koji koristite.

Uz vašu suglasnost, možemo vam ponuditi prilagođeni sadržaj kao što su oglasi ili značajke unutar igara. Naše usluge pružaju mogućnost isključivanja gore navedenog bilo putem postavki računa bilo putem naše podrške.

Koristimo analitička rješenja treće strane kao što je “Google Analytics” kako bismo poboljšali usluge i ponudili vam bolje iskustvo.

Ako uvedemo bilo kakve bitne promjene u ovu politiku, unaprijed ćemo vas o tome obavijestiti. Vaše daljnje korištenje naših usluga nakon datuma stupanja izmjena na snagu bit će podložno novoj politici.

Uvijek nas možete kontaktirati na privacy@madmoo.com ili putem naših kanala za podršku ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici, načinu na koji postupamo s vašim podacima ili ostvarivanju svojih zakonskih prava u vezi s tim podacima.

2

Podaci koje prikupljamo

2.1 Podaci koje nam dajete

Kako bismo stvorili vaš račun i pružili usluge, moramo prikupiti i obrađivati određene informacije koje dobivamo izravno od vas. Ovisno o vašoj uporabi, one mogu uključivati:

Osnovne podatke o računu

Kako biste koristili naše usluge, dajete nam e-adresu, korisničko ime i lozinku. Oni se pohranjuju kako bismo stvorili vaš račun i omogućili vam potreban pristup. Vaša se e-pošta koristi u svrhu obnove računa, kao i za kontaktiranje podrške. Vaše korisničko ime može biti prikazano drugim korisnicima u sklopu naših usluga.

Informacije o plaćanju

Možete nam dati informacije o plaćanju kako biste kupili premium stavke u našim uslugama. Ne prikupljamo i ne obrađujemo podatke o plaćanju izravno te se, ovisno o odabranom načinu plaćanja, mogu primijeniti različite politike. Podaci se pohranjuju iz pravnih razloga, radi usklađivanja s poreznim propisima u različitim zemljama i pružanja potrebne podrške. Mogu uključivati: državu, IP adresu, adresu za naplatu, MSIDN-e, ID-e transakciju i datume plaćanja.

Informacije i sadržaj koje izričito dajete

Pohranjujemo sadržaj i informacije koje izričito dajete prilikom korištenja naših usluga. To može uključivati poruke na mrežnim stranicama za čavrljanje (chat), poruke na forumu, komentare, poruke između korisnika, slike profila ili avatare i slične podatke.

Korisnička podrška

Možete nam dati dodatne informacije vezane uz korištenje naših usluga, uključujući snimke zaslona, preslike vaših poruka i dodatne pojedinosti o kontaktu kako bismo vam pružili potrebnu korisničku podršku.

2.2 Dodatni podaci koje dobivamo o vama

Korištenjem naših usluga stvarate dodatne podatke koje pohranjujemo i obrađujemo kao što su:

Informacije o vašem računu i napretku

Korištenjem naših usluga stvarate podatke vezane uz vaš račun, kao što je napredak u igri, stečeno iskustvo, kupljene stavke, otključani sadržaj i interakcije s drugim korisnicima.

Informacije o uređaju

Kada koristite naše usluge, automatski prikupljamo vašu IP adresu, podatke o vašem uređaju, kao što su naziv uređaja, jedinstveni identifikatori uređaja, operativni sustav, vrsta preglednika, jezik i država, verzije hardvera, brzina veze, posjećene stranice. Koristimo te podatke kako bismo osigurali učinkovitost, ispravnost, sigurnost i pouzdanost naših usluga.

Kolačići

Kolačići su mali dijelovi podataka koji su pohranjeni na vašem uređaju. Koristimo kolačiće i slične tehnologije za upravljanje našim uslugama. Koristimo kolačiće sesije kako bismo vas privremeno identificirali. To je specifična vrsta kolačića koji su pohranjeni samo tijekom aktivnog korištenja, a kada prestanete koristiti našu uslugu odjavom, zatvaranjem preglednika ili zatvaranjem mobilne aplikacije, podaci se brišu. Kolačići se također koriste za pružanje značajke „Zapamti me“ koja vam omogućuje prijavu na naše usluge bez unosa korisničkog imena ili lozinke. Osim toga, možemo koristiti kolačiće za pohranu jednostavnih postavki unutar naših usluga, kao što su izbor jezika, položaji izbornika i personalizacija sadržaja. Kolačići se također mogu koristiti za mjerenje učinkovitosti marketinške kampanje. Konačno, kolačići se koriste za istraživanje prijevara ili drugih zabranjenih aktivnosti. Kolačiće možete izbrisati u bilo kojem trenutku putem postavki svojeg uređaja. Međutim, imajte na umu da neke značajke naših usluga u tom slučaju možda neće ispravno funkcionirati.

Web-pratilice

Web-pratilice, također poznate kao „praćenje piksela“, male su slike koje se mogu koristiti za mjerenje korištenja i učinkovitosti marketinških kampanja, brojanje posjeta, kao i praćenje toga je li poruka e-pošte otvorena.

2.3 Podaci koje prikupljamo iz drugih izvora

Možemo dobiti informacije iz drugih izvora i kombinirati ih s informacijama koje prikupimo putem naših usluga. Primjerice, kada se registrirate za naše usluge pomoću svojeg računa na nekoj društvenoj mreži kao što je Facebook i njegova značajka „Prijava na Facebook“, dobit ćemo pristup vašem imenu, fotografiji profila i e-adresi u skladu s postupcima autorizacije Facebooka. Drugi slični izvori mogu uključivati „Prijavu na Google“, „Google Play usluge igara“, „iOS Game Center“.

2.4 Informacije analitike

Koristimo vlastita interna rješenja i rješenja treće strane za prikupljanje i objedinjavanje analitičkih podataka kako bismo poboljšali učinak, marketinške napore, zdravlje i kvalitetu naših usluga. Glavna rješenja trećih strana koja se koriste uključuju: "Google Analytics", "Firebase Analytics", "Hotjar", "Branch", "Firebase Crashlytics", "Unity Analytics", "Facebook Analytics". Sva rješenja treće strane pridržavaju se najnovijih zakona o zaštiti podataka i najboljih praksi.

3

Značajke društvenog dijeljenja

U našim uslugama mogu se nuditi značajke društvenog dijeljenja i drugi alati kao što je gumb „Sviđa mi se“ na Facebooku koji omogućuje dijeljenje podataka stvorenih korištenjem naših usluga na Facebooku. Korištenje takvih značajki i način na koji one postupaju s vašim podacima ovisi o politikama zaštite privatnosti predmetne društvene mreže.

4

Push obavijesti

Uz vašu suglasnost, možemo slati push obavijesti na vaš uređaj radi pružanja informacija o aktivnosti usluge, ažuriranja usluga, promotivnih poruka i drugih srodnih poruka. Možete isključiti push obavijesti promjenom postavki obavijesti putem svojeg uređaja.

5

Kako koristimo vaše podatke?

Vaše podatke koristimo kako bismo vam omogućili pristup našim uslugama, osigurali njihovo ispravno funkcioniranje, obogatili vaše korisničko iskustvo i isporučili najbolju moguću kvalitetu, kao i poboljšali svoje marketinške napore i poslovni model.

Vaši se podaci prikupljaju kako bismo:

Omogućili da igrate naše igre

Stvarali više igara i bolje igre

Osigurali stabilno, sigurno i ugodno iskustvo za sve

Osigurali pravednost i spriječili prijevare

Komunicirali s vama

Pružali korisničku podršku

Optimizirali svoje poslovanje

Optimizirali svoje marketinške napore

Provjeravali i potvrđivali platne transakcije

Pružali proizvode i usluge koje zatražite

Slali vam poruke vezane uz usluge

Slali vam informacije o novim uslugama

Pružali društvene značajke kao dio naše usluge

Omogućili vam komunikaciju s drugim korisnicima naših usluga

Pratili korištenje naših usluga i analizirali nove trendove

Uz vašu suglasnost, pružali vam prilagođene oglase ako ih usluga podržava

6

Kako se ti podaci dijele?

Kada se registrirate za naše usluge, stvaramo osnovni profil koji je dostupan drugim korisnicima. Dijeljene informacije mogu uključivati vaše korisničko ime i/ili ime lika, državu, kao i dodatne informacije koje vi sami izričito dajete radi dijeljenja s drugim korisnicima. Osim toga, korištenjem naših usluga, podaci kao što su rangiranja, bodovi, iskustvo, stavke i slično, mogu se dijeliti s drugim korisnicima koji pregledavaju vaš profil.

6.1. Informacije koje nisu javne

Sljedeće nećemo dijeliti u javnosti:

Vašu e-adresu

Vašu lozinku

Vašu IP adresu

Naziv vašeg uređaja, operacijski sustav, vrstu preglednika

Vaše informacije o plaćanju

6.2. Analitičke usluge treće strane

Možemo dijeliti osobne informacije s uslugama treće strane u analitičke svrhe, kao što su: "Google Analytics", "Firebase Analytics", "Hotjar", "Branch", "Firebase Crashlytics", "Unity Analytics", "Facebook Analytics". Svi se oni pridržavaju najnovijih zakona o zaštiti privatnosti i najboljih praksi. Za potpuni popis pogledajte dio „Partneri treće strane“.

6.3. Usluge treće strane uz vašu suglasnost

Možemo dijeliti osobne podatke s uslugama treće strane, ako postoje, uz vašu suglasnost. Na primjer, za dostavljanje prilagođenih oglasa tražit ćemo vaš pristanak prije dostavljanja.

6.4. Informacije koje se dijele radi zaštite naših usluga i usklađenosti sa zakonima

Zadržavamo pravo na dijeljenje vaših podataka kada u dobroj vjeri smatramo da zakon to od nas zahtijeva, kada je potrebno spriječiti, otkriti i suzbiti prijevaru, neovlašteno korištenje naših usluga, kršenje naših uvjeta i odredbi ili drugu štetnu nezakonitu aktivnost s ciljem zaštite naših korisnika.

7

Koja je pravna osnova za obradu podataka?

Prikupljamo i obrađujemo podatke na gore opisane načine:

po potrebi kako bismo vam pružili svoju uslugu

u skladu s vašom suglasnošću koju možete povući u bilo kojem trenutku putem postavki svojeg profila ili kontaktiranjem naše podrške

kako bismo zaštitili vaše ključne interese i interese drugih

po potrebi, radi usklađivanja s našim pravnim obvezama

po potrebi, za naše legitimne interese, uključujući naše interese za pružanje visokokvalitetnih, sigurnih, prilagođenih i profitabilnih usluga našim korisnicima, osim ako te interese ne nadilaze vaši interesi i temeljna prava i slobode koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka

8

Kako možete ostvariti svoja prava?

Kako biste ostvarili svoja prava, uvijek nas možete kontaktirati na privacy@madmoo.com ili putem kanala za podršku usluge koju koristite.

Za upravljanje informacijama o svojem računu, možete koristiti značajku postavki profila u našim uslugama.

Imate pravo:

isključiti marketinške poruke e-pošte

isključiti ciljano oglašavanje kada je primjenjivo

isključiti push obavijesti

pristupiti osobnim podacima koje o vama čuvamo u prijenosnom obliku

ispraviti svoje osobne podatke kada je primjenjivo

zatražiti brisanje svojih osobnih podataka


Pravovremeno ćemo odgovoriti na sve zahtjeve vezane uz privatnost. Ako imate nerazriješenih pitanja o privatnosti ili korištenju podataka, možete se obratiti lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

9

Zadržavanje podataka

Vaše podatke zadržavamo sve dok je vaš račun aktivan ili potreban kako bismo vam pružali svoje usluge.

Možemo zadržati vaše podatke tijekom duljih vremenskih razdoblja kako bismo se pridržavali zakona, pravnih zahtjeva, državnih istraga ili istraživanja mogućih kršenja naših odredbi i politika ili inače spriječili štetu. Kako bismo se pridržavali poreznih propisa, vaši podaci o plaćanju zadržavaju se najmanje dvije godine.

10

Djeca i naše usluge

Naše usluge nisu usmjerene na djecu te ih ne smijete koristiti ako ste mlađi od 18 godina. Također, morate biti dovoljno stari kako biste mogli dati suglasnost za obradu osobnih podataka u svojoj državi. Ne prikupljamo, ne ciljamo i ne dopuštamo svjesno korištenje naših usluga osobama mlađim od 18 godina. Ako ste mlađi od 18 godina, molimo, nemojte koristiti naše usluge i ne šaljite nam nikakve osobne podatke. Ako smatrate da možda imamo bilo kakve podatke od djeteta mlađeg od 18 godina ili o njemu, molimo da nas kontaktirajte.

11

Partneri treće strane

Google Analytics

Hotjar

Unity Analytics

Facebook Analytics

Firebase Analytics

Firebase Crashanalytics

Branch.io

OneSignal

12

Promjene ove politike zaštite privatnosti

Možda ćemo povremeno revidirati ovu politiku, a ako uvedemo bilo kakvu bitnu promjenu, unaprijed ćemo vas obavijestiti. Daljnjim pristupanjem našim uslugama ili korištenjem istih nakon što te promjene stupe na snagu, pristajete biti obvezani revidiranom Politikom zaštite privatnosti.

13

Kontaktirajte nas

Madmoo Inc

Cedar Hill Crest, Villa, Kingstown

St Vincent and the Grenadines, West Indies

22753 IBC 2015

privacy@madmoo.com