1

Εισαγωγή

Σας ευχαριστούμε που παίζετε τα παιχνίδια μας! Το απόρρητο και η ασφάλεια σας έχουν μεγάλη σημασία για μας. Έχουμε επικεντρωθεί στην παροχή της καλύτερης δυνατής εμπειρίας σας χωρίς να διακινδυνεύσουμε τις πληροφορίες που μοιράζεστε μαζί μας παίζοντας τα παιχνίδια μας (εφεξής «υπηρεσίες»). Αυτή η Πολιτική Απορρήτου έχει ως στόχο να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τι δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε.

Σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε προσεκτικά την Πολιτική Απορρήτου μας, ενώ στην επόμενη ενότητα μπορείτε να ανατρέξετε στα πιο σημαντικά και σπουδαία σημεία:

Συλλέγουμε τα στοιχεία σας για την παροχή, τη βελτίωση, την εξατομίκευση και την εμπορία των υπηρεσιών μας. Δεν συμμετέχουμε στην επιχείρηση πώλησης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Για να έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, δημιουργείτε έναν λογαριασμό μαζί μας, και μοιράζεστε το όνομα χρήστη, το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο και τον κωδικό πρόσβασής σας. Το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο χρησιμοποιείται για την αποκατάσταση της πρόσβασης, καθώς και για τεχνική υποστήριξη και ειδοποιήσεις.

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, εμείς λαμβάνουμε αυτόματα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με εσάς, όπως τη διεύθυνση IP σας και τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιείτε.

Με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να σας προσφέρουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο, όπως διαφημίσεις ή ειδικές επιλογές. Οι υπηρεσίες μας προσφέρουν την επιλογή να καταργήσετε την εγγραφή σας μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή μέσω του συστήματος υποστήριξης.

Χρησιμοποιούμε εξωτερικά συστήματα ανάλυσης παρόμοια με το Google Analytics για να παρέχουμε υψηλότερη ποιότητα των υπηρεσιών μας και να βελτιώσουμε την επιχείρησή μας.

Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών σε αυτήν την πολιτική, θα σας ειδοποιήσουμε εγκαίρως. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μετά την εφαρμογή των αλλαγών, συμφωνείτε με τη νέα πολιτική.

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική ή τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας ή πώς να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας σε σχέση με τα δεδομένα σας, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο privacy@madmoo.com ή μέσω των καναλιών μας ανταπόκρισης

2

Τα στοιχεία που συλλέγουμε

2.1. Πληροφορίες που μας δίνετε εσείς

Για να δημιουργήσουμε το λογαριασμό σας και να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, χρειαζόμαστε ορισμένες πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα. Ανάλογα με τη συγκεκριμένη υπηρεσία, αυτές οι πληροφορίες μπορεί να είναι:

Βασικές πληροφορίες λογαριασμού

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, μας παρέχετε διεύθυνσή σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας. Καταγράφουμε και επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να δημιουργήσουμε το λογαριασμό σας και να σας παρέχουμε την απαραίτητη πρόσβαση. Το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο χρησιμοποιείται για την αποκατάσταση της πρόσβασης και την παροχή τεχνικής υποστήριξης. Το όνομα χρήστη σας μπορεί να εμφανίζεται σε άλλους χρήστες ως μέρος των υπηρεσιών μας.

Πληροφορίες συναλλαγής

Κατά την αγορά πληρωμένων επιλογών στις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την αγορά και τη συναλλαγή. Επειδή δεν συλλέγουμε τις πληροφορίες απευθείας, ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικές πολιτικές, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής. Τα δεδομένα αποθηκεύονται για νομικούς λόγους, για τη συμμόρφωση με τους φορολογικούς κανονισμούς σε διάφορες χώρες και για την παροχή της απαραίτητης υποστήριξης. Είναι δυνατή η συλλογή των ακόλουθων πληροφοριών: χώρα, διεύθυνση IP, διεύθυνση πληρωτή, αριθμός κινητού τηλεφώνου, αναγνωριστικό συναλλαγής και ημερομηνίες πληρωμής.

Πληροφορίες και περιεχόμενο που παρέχετε ρητά

Αποθηκεύουμε το περιεχόμενο και τις πληροφορίες που παρέχετε ρητά όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Τέτοιες πληροφορίες μπορεί να είναι: μηνύματα συνομιλίας, μηνύματα φόρουμ, σχόλια, μηνύματα μεταξύ χρηστών, εικόνες προφίλ, είδωλα και παρόμοια.

Τεχνική υποστήριξη

Μπορείτε να μας δώσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης (screenshots), αντιγράφων μηνυμάτων, πρόσθετων πληροφοριών επικοινωνίας, ώστε να σας παρέχουμε την απαραίτητη τεχνική υποστήριξη.

2.2 Πρόσθετες πληροφορίες που λαμβάνουμε

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, δημιουργείτε πρόσθετες πληροφορίες που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε:

Πληροφορίες σχετικά με το προφίλ και την εξέλιξή σας

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, παράγετε πληροφορίες σχετικά με το λογαριασμό σας, όπως η ανάπτυξή σας στο παιχνίδι, εμπειρία που αποκτήσατε, επιλογές και αξεσουάρ που αγοράσατε, ξεκλειδωμένο περιεχόμενο και αλληλεπιδράσεις με άλλους χρήστες.

Πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε αυτόματα τη διεύθυνση IP σας, πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, όπως όνομα συσκευής, μοναδικό αναγνωριστικό, λειτουργικό σύστημα, τύπο προγράμματος περιήγησης, γλώσσα και χώρα, εκδόσεις του χαρντγουέαρ, ταχύτητα σύνδεσης, σελίδες που επισκέφθηκαν. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να διασφαλίσουμε την απόδοση, την ορθότητα, την ασφάλεια και την αξιοπιστία των υπηρεσιών μας.

Cookies

Τα cookies είναι μικρά δεδομένα αποθηκεμένα στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιούμε «cookies περιόδου σύνδεσης» για να σας προσδιορίσουμε προσωρινά. Είναι ένα ξεχωριστό είδος cookies που διατηρούνται μόνο κατά την ενεργό χρήση των υπηρεσιών μας. Αφού εγκαταλείψετε την εφαρμογή, κλείνοντας το πρόγραμμα περιήγησης ή την κινητή συσκευή σας, τα δεδομένα διαγράφονται. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies για να παρέχουμε την επιλογή «Να με θυμάσαι», η οποία σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας χωρίς να πληκτρολογείτε ξανά όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Επιπλέον, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε cookies για την αποθήκευση διαφορετικών μικρών ρυθμίσεων, όπως επιλογές γλώσσας, στοιχεία μενού και προσαρμοσμένο περιεχόμενο. Τα cookies μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τη μέτρηση της απόδοσης των προσπαθειών μάρκετινγκ. Τέλος, τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διερεύνηση απάτης και άλλων απαγορευμένων δραστηριοτήτων. Μπορείτε να διαγράψετε τα αποθηκεμένα cookies από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι ορισμένες από τις επιλογές ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

Web beacons

Τα Web beacons, γνωστά και ως «tracking pixels», είναι μικρές εικόνες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη μέτρηση της απόδοσης των προσπαθειών μάρκετινγκ, τη μέτρηση των επισκέψεων, καθώς και για την παρακολούθηση εάν ένα μάρκετινγκ μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άνοιξε.

2.3 Πληροφορίες που συλλέγουμε από άλλες πηγές

Είναι πιθανό να λάβουμε πληροφορίες από άλλες πηγές που μπορούμε να συνδυάσουμε με πληροφορίες που συγκεντρώνονται άμεσα. Για παράδειγμα, όταν εγγραφείτε για τις υπηρεσίες μας μέσω του λογαριασμού κοινωνικής δικτύωσης Facebook και της επιλογής σύνδεσης στο Facebook, αποκτάμε πρόσβαση στο όνομα, τη φωτογραφία προφίλ και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, σύμφωνα με τους κανόνες του Facebook. Παρόμοιες άλλες πηγές είναι η σύνδεση στο Google (Google Sign-In), οι Υπηρεσίες Παιχνιδιών Google Play (Google Play Games Services), το Κέντρο παιχνιδιών iOS (iOS Game Center).

2.4 Στοιχεία για ανάλυση

Χρησιμοποιούμε δικό μας σύστημα καθώς και εξωτερικά συστήματα για τη συλλογή, τη συγκέντρωση και την ανάλυση δεδομένων για τη βελτίωση της παραγωγικότητας, των προσπαθειών μάρκετινγκ, της σταθερότητας και της ποιότητας των υπηρεσιών μας. Τα κύρια εξωτερικά συστήματα είναι: "Google Analytics", "Firebase Analytics", "Hotjar", "Branch", "Firebase Crashlytics", "Unity Analytics", "Facebook Analytics". Όλα τα εξωτερικά συστήματα τηρούν τους πιο πρόσφατους νόμους και βέλτιστες πρακτικές προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

3

Επιλογές κοινής χρήσης στα κοινωνικά δίκτυα

Οι υπηρεσίες μας μπορούν να παρέχουν επιλογές και εργαλεία κοινής χρήσης στα κοινωνικά δίκτυα, όπως το κουμπί Facebook Like, το οποίο σας επιτρέπει να μοιράζεστε πληροφορίες από τις υπηρεσίες μας στο δίκτυο του Facebook. Η χρήση αυτών των επιλογών και οι τρόποι επεξεργασίας τους εξαρτώνται από το συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο.

4

Ειδοποιήσεις push

Με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να στείλουμε ειδοποιήσεις push στη συσκευή σας για να παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες της υπηρεσίας, ενημερώσεις, προσφορές μας και άλλα παρόμοια μηνύματα. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push αλλάζοντας τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων μέσω της συσκευής σας.

5

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να παρέχουμε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, να διασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία τους, να εμπλουτίσουμε την εμπειρία σας και να προσφέρουμε όσο μπορούμε καλύτερη ποιότητα και για να βελτιώσουμε τις προσπάθειες μάρκετινγκ και το επιχειρηματικό μας μοντέλο.

Τα στοιχεία σας συλλέγονται προκειμένου:

Να μπορείτε να παίξετε τα παιχνίδια μας

Να μπορούμε να δημιουργήσουμε περισσότερα και καλύτερα παιχνίδια

Να παρέχουμε μια σταθερή, ασφαλή και ευχάριστη εμπειρία σε όλους τους χρήστες μας

Να διασφαλίσουμε την ειλικρίνεια και τη δικαιοσύνη, καθώς και για την πρόληψη της απάτης

Να επικοινωνήσουμε μαζί σας

Να σας παρέχουμε τεχνική υποστήριξη

Να βελτιστοποιήσουμε την επιχείρησή μας

Να βελτιστοποιήσουμε τις προσπάθειες μάρκετινγκ μας

Για την επαλήθευση και επιβεβαίωση των συναλλαγών πληρωμής

Να παρέχουμε τις ζητούμενες υπηρεσίες και προϊόντα

Να σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες

Να σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με καινούργιες υπηρεσίες

Να σας παρέχουμε κοινωνικές επιλογές

Να σας δώσουμε τη δυνατότητα να επικοινωνείτε με άλλους χρήστες των υπηρεσιών μας

Να παρακολουθούμε τη χρήση των υπηρεσιών μας και να αναλύουμε τις αναδυόμενες τάσεις

Με τη συγκατάθεσή σας, να σας παρέχουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις αν το επιτρέπει η υπηρεσία

6

Πώς κοινοποιούμε αυτές τις πληροφορίες;

Κατά την εγγραφή σας, δημιουργούμε ένα λογαριασμό του οποίου οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες σε άλλους χρήστες της υπηρεσίας. Οι πληροφορίες κοινής χρήσης ενδέχεται να περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη ή / και το όνομα του χαρακτήρα, τη χώρα, καθώς και πρόσθετες πληροφορίες που δώσατε ρητά στο λογαριασμό σας για κοινή χρήση. Επιπλέον, ενδέχεται να μοιραζόμαστε πληροφορίες που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών μας, όπως την κατάταξη, τα σημεία, την εμπειρία, τα αντικείμενα κ.τ.ό. με άλλους χρήστες που περιηγούνται στο λογαριασμό σας.

6.1. Μη δημόσιες πληροφορίες

Δεν μοιραζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας

Τον κωδικό πρόσβασής σας

Τη διεύθυνση IP σας

Το όνομα της συσκευής, το λειτουργικό σας σύστημα, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης

Πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές σας

6.2. Υπηρεσίες εξωτερικής ανάλυσης

Για τους σκοπούς της ανάλυσης δεδομένων, ενδέχεται να μοιραζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα με εξωτερικές υπηρεσίες όπως: "Google Analytics", "Firebase Analytics", "Hotjar", "Branch", "Firebase Crashlytics", "Unity Analytics", "Facebook Analytics". Όλες οι εξωτερικές υπηρεσίες τηρούν και είναι συμβατές με τους νόμους περί προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και με τις βέλτιστες πρακτικές στον τομέα. Μπορείτε να δείτε τον πλήρη κατάλογο των εξωτερικών υπηρεσιών στην ενότητα «Εξωτερικές υπηρεσίες συνεργατών».

6.3. Εξωτερικές υπηρεσίες με τη συγκατάθεσή σας

Είναι δυνατή η ανταλλαγή πληροφοριών με εξωτερικές υπηρεσίες με τη συγκατάθεσή σας. Για παράδειγμα, για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων, θα χρειαστεί να δώσετε τη συγκατάθεσή σας πριν την προβολή τους.

6.4. Πληροφορίες που μοιραζόμαστε για να προστατεύσουμε τις υπηρεσίες μας και να συμμορφωθούμε με το νόμο

Διατηρούμε το δικαίωμα να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας όταν πιστεύουμε ότι ο νόμος το απαιτεί, όταν είναι απαραίτητο για την ανίχνευση, πρόληψη και επίλυση απάτης, μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των υπηρεσιών μας, παραβίασης των κοινών όρων χρήσης ή άλλων επιβλαβών παράνομων ενεργειών και για την προστασία των χρηστών μας.

7

Ποια είναι η νομική μας βάση για την επεξεργασία των πληροφοριών σας;

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας όπως περιγράφεται παραπάνω για τους ακόλουθους λόγους:

όπως απαιτείται για να παρέχουμε την υπηρεσία μας σε εσάς

σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να αποσύρετε οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προφίλ σας ή επικοινωνώντας με την ομάδα τεχνικής υποστήριξής μας

για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων σας και εκείνων των άλλων χρηστών μας

να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις

όταν είναι απαραίτητο για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων μας, συμπεριλαμβανομένων των συμφερόντων μας να παρέχουμε στους χρήστες μας υψηλής ποιότητας, ασφαλείς, εξατομικευμένες και οικονομικά αποδοτικές υπηρεσίες, εκτός εάν τα συμφέροντα και τα θεμελιώδη δικαιώματά σας και οι ελευθερίες που απαιτούν προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα υπερισχύσουν

8

Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας;

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο privacy@madmoo.com ή μέσω των καναλιών μας ανταπόκρισης στην υπηρεσία που χρησιμοποιείτε.

Για να διαχειριστείτε τις πληροφορίες του προφίλ σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή που παρέχεται στην υπηρεσία που χρησιμοποιείτε.

Έχετε το νόμιμο δικαίωμα:

να καταργήσετε την εγγραφή σας για λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ

να καταργήσετε την εγγραφή σας για λήψη εξατομικευμένων διαφημίσεων όπου προβλέπεται από την υπηρεσία

να καταργήσετε την εγγραφή σας για λήψη ειδοποιήσεων push

να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς σε φορητή μορφή

να διορθώσετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας όποτε είναι δυνατόν

να ζητήστε τη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας


Θα απαντήσουμε εγκαίρως σε όλα τα ερωτήματα σχετικά με την αποθήκευση και την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας. Εάν έχετε μια ανεπίλυτη ανησυχία σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων σας.

9

Περίοδος αποθήκευσης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας εφόσον ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή εφόσον τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την παροχή της απαιτούμενης υπηρεσίας.

Μπορούμε να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, νομικά αιτήματα, κρατικές έρευνες ή έρευνες για πιθανές παραβιάσεις των Όρων Παροχής Υπηρεσιών και για αποφυγή βλάβης. Για να συμμορφωθούμε με τους φορολογικούς κανονισμούς, τα στοιχεία πληρωμών σας διατηρούνται για τουλάχιστον 2 χρόνια.

10

Η χρήση της υπηρεσίας μας από παιδιά

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά και δεν μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε αν είστε κάτω των 18 ετών. Επιπλέον, πρέπει να είστε της απαιτούμενης ηλικίας για να δώσετε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στη χώρα σας. Εμείς δεν συλλέγουμε συνειδητά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, δεν προσφέρουμε και δεν προβάλλουμε διαφημίσεις σε παιδιά κάτω των 18 ετών. Εάν είστε κάτω των 18 ετών, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας και να μη μας στείλετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Αν νομίζετε ότι μπορούμε να διατηρήσουμε πληροφορίες σχετικά με άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

11

Εξωτερικές υπηρεσίες συνεργατών

Google Analytics

Hotjar

Unity Analytics

Facebook Analytics

Firebase Analytics

Firebase Crashanalytics

Branch.io

OneSignal

12

Αλλαγές σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου

Σε σπάνιες περιπτώσεις, είναι δυνατή η αναθεώρηση αυτής της πολιτικής. Αν κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές, θα σας ειδοποιήσουμε εγκαίρως. Συνεχίζοντας να έχετε πρόσβαση και να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας μετά την έναρξη ισχύος αυτών των αλλαγών, συμφωνείτε με τη νέα Πολιτική Απορρήτου.

13

Επαφές

Madmoo Inc

Cedar Hill Crest, Villa, Kingstown

St Vincent and the Grenadines, West Indies

22753 IBC 2015

privacy@madmoo.com